D'abord, il faut apprendre à communiquer, à s'exprimer correctement, à utiliser un vocabulaire correct. Puis, il faut apprendre à s'organiser : savoir planifier son travail, être ponctuel, ordonner les tâches que l'on doit réaliser.
Et.... ensuite, on découvre la communication et l'organisation professionnelles et... l'informatique !
